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    藝術涂料市場強有力的競爭武器:服務系統化

    作者:編輯:來源:發布日期:2021-04-10

    信息摘要: 在藝術涂料市場日益壯大的趨勢下,藝術涂料不但在風格設計上要彰顯出現代墻面裝飾的時尚與品味,還要在服務上推進系統化和專業化發展,更好地為廣大的客戶群體服務。


    后疫情時代,消費者的生活習慣與消費方式已經發生了明顯改變, “低價”不再是消費者的最重要考量,“體驗式消費”已成主流,消費者更看重商品的服務價值,體現在人們追求商品帶給生活的便利性和愉悅感上,而這背后是消費者對于生活和生命價值的重新思考。

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    藝術涂料在推上消費者市場后,如何轉型升級服務系統,如何落地服務成為最大的難題,痛點主要有兩個:一是藝術涂裝技術服務專業人才的缺乏,二是涂裝施工服務難以適應市場日益俱增的要求。

    消費者不是為某個單品而買單,而是為某個解決方案而買單,這就表明了我們的市場策略應該隨著消費者的訴求而變化的,必須要有更加完整,更加系統的一套服務理念去滿足不斷變更的市場需求。而想要在競爭激烈的藝術涂料市場里分得一杯羹,企業要做的應該是強化服務理念,實現服務的落地執行;對產品和業務結構進行調整及優化,布局與拓展更專業的銷售渠道,讓產品標準更加清晰,操作要求更加主動明確;實現服務系統的轉型升級,順應市場和消費者的變化;培訓高質量的服務隊伍,為消費者提供更專業、更規范、更高效的服務。

    在藝術涂料市場日益壯大的趨勢下,藝術涂料不但在風格設計上要彰顯出現代墻面裝飾的時尚與品味,還要在服務上推進系統化和專業化發展,更好地為廣大的客戶群體服務。


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